Бронирование мест на автобус
- +38(093)438-61-19, +38(067)992-82-85, +7(861)205-64-14
- +38(099)762-63-22, +7(918)189-35-80
- +7(978)793-18-00
Вопросы и ответы
Выберите интересующий вопрос и получите ответ:
- Места посадки и высадки
- Как забронировать место
- За сколько дней можно бронировать места
- Нужна ли предоплата за бронь места
- Какая стоимость проезда
- Как оплатить проезд
- Как выкупить билет
- Как вернуть билет
- Какая вероятность отмены рейса
- Как связаться с диспетчером
- Какие автобусы на рейсах
- Как пересечь границу с АР Крым
- Какие документы необходимы для пересечения границы с АР Крым
- Что можно провозить через границу с АР Крым
- Как передать посылку
Места посадки, как и номер транспорта часто меняются. При бронировании места на нужный Вам рейс диспетчер сообщит конкретное место посадки-высадки, номер транспорта на котором будет поездка, время начала посадки, отправления и прибытия.
Забронировать место очень просто, для этого нужно:
1. выбрать нужное направление
2. выбрать необходимый рейс
3. заполнить форму бронирования на странице рейса и отправить
4. оператор в ближайшее время свяжется с вами и при наличии свободных мест забронирует место за вами.
Так же вы можете позвонить нам и мы подберем удобный рейс по времени, транспорту и бюджету.
Если вы уже забронировали место и ваши планы поменялись - не забывайте сообщать оператору о снятии брони.
Если ваша поездка уже заланирована и известна точная дата то вы можете смело бронировать место даже за месяц вперед. Несмотря на возможные изменения в стоимости проезда цена указанная в день бронирования остается закрепленной за вашей бронью.
Выбрав необходимое направление вы перейдете на страницу доступных рейсов, где указана стоимость проезда на определенном рейсе. Стоимость указана за одно место в одном направление. Обратите внимание если стоимость указана с предлогом "от" в таком случае необходимо уточнить точную стоимость проезда до города прибытия. Стоимость проезда может меняться, однако если вы забронировали место то за вами закрепляется стоимость указанная в момент бронирования.
На большинстве рейсов бронирование места происходит бесплатно без необходимости внесения предоплаты. При необходимости предоплаты за бронь места будет указано в доп.информации на странице самого рейса.
Обязательным является внесение предоплаты при бронировании более трех мест на один рейс в одном направление.
Оплатить проезд согласно указанной стоимости в момент бронирования места можно:
1. при посадке
2. купить билет-онлайн на нашем сайте. Для этого выберите необходимое направление, рейс и нажмите на кнопку "Выкупить билет" или просто перейдите на страницу покупки билета.
Если вы решили не только забронировать место, но и выкупить билет – мы предоставляем такую возможность.
Чтобы купить билет на "Busway24" необходимо:
1. Выбрать нужное направление и необходимый рейс.
2. Уточнить у оператора наличие свободных мест на нужную дату.
3. Выбрать способ внесения оплаты.
4. Подтвердить платеж в выбранной системе.
5. Получить билет в электронном виде в удобный способ.
Купить билет можно на странице покупки билета нашего сайта.
Вернуть билет просто - достаточно вовремя сообщить оператору об отмене поездки.Ниже описаны условия и сроки возврата:
- сообщив об отмене не позднее чем за 24 часа до начала поездки возвращается полная стоимость билета
- сообщив об отмене менее чем за 24 часа до начала поездки удерживается сумма в размере 50% от полной стоимости билета
- сообщив об отмене менее чем за 12 часов до начала поездки или после начала поездки удерживается 100% сумма стоимости билета
Возврат средств происходит в течение 14 рабочих дней с момента обращения по возврату билета.
Наши поездки происходят без отмен, рейсы отправляются стопроцентно не зависимо от набора.
Даже в тех редких случаях когда ломается транспорт у нас всегда есть запасной вариант и мы не изменим ваших планов и времени прибытия.
Отмена рейса может быть только по независящим от нас погодным условиям. В случае приобретения билетов на такие рейсы все средства, в 100% размере стоимости будут возвращены.
Связаться с оператором просто:
1. можно позвонить по номеру телефона указанному на странице контактов.
2. через форму обратной связи.
3. через онлайн-чат в правом нижнем углу сайта.
4. заказать обратный звонок на конкретное время через специальный значок телефонной трубки в левом нижнем углу сайта.
5. написать в сообщения сообщества или профиля в социальных сетях.
У диспетчера можно получить консультацию по интересующему направлению, необходимых документах для пересечения границы, забронировать место, приобрести билет.
Выбрав необходимое направление вы попадаете на расписание рейсов в данном направление, где указана марка и модель транспорта. Перейдя на страницу рейса вы увидите фото и характеристики транспорта, такие как количество мест, наличие tv и wi-fi, система климат контроля, уборная, регулировка кресел и возможность поездки с животными.
Все автобусы исправные, чистые и соответствуют нашим высоким требованиям.
Как происходит пересечение границы, на примере рассмотрим Украина - Крым через кпп Каланчак:
1. подъезжаем к границе в г.Армянске на кпп Каланчак, водитель сообщает номер транспорта на другой стороне
2. выходим из автобуса с багажом и идем на укр кпп
3. предъявляем необходимые документы, отвечаем на вопрос откуда куда, по требованию показываем багаж
4. проходим буферную зону по дороге 700 метров, это 8 минут медленным шагом
5. получаем миграционную карту, заполняем ее
6. проходим рос кпп, ставим отметку в миграционной карте, предъявляем паспорт, по требованию показываем багаж
7. выходим с рос кпп, на другой стороне уже ждет наш автобус
8. садимся в автобус, ничего доплачивать не нужно, едем дальше.
Список необходимых документов для:
– граждан Украины
– для детей граждан Украины
– для иностранцев и лиц без гражданства
– лиц с двойным гражданством
– для животных
Весь перечень необходимых документов вы найдете в данной статье нашего блога.
Собираетесь в поездку и готовите свой багаж? - Тогда ознакомьтесь с перечнем разрешенных для ввоза-вывоза вещей и продуктов:
– список разрешенных и запрещенных продуктов питания, объем;
– список разрешенных личных вещей;
– порядок перевозки денежных средств;
– список запрещенных вещей;
Вся эта информация есть в данной статье нашего блога.
Для того чтобы передать посылку вам нужно обратиться в отдел грузоперевозки и связаться с оператором отдела.
Так же можно предварительно ознакомиться со списком разрешенных вещей для перевоза через границу с АРК.