Места посадки

Места посадки, как и номер транспорта часто меняются. При бронировании места на нужный Вам рейс диспетчер сообщит конкретное место посадки-высадки, номер транспорта на котором будет поездка, время начала посадки, отправления и прибытия.

Как забронировать место

Забронировать место очень просто, для этого нужно:

1. выбрать нужное направление

2. выбрать необходимый рейс

3. заполнить форму бронирования на странице рейса и отправить

4. оператор в ближайшее время свяжется с вами и при наличии свободных мест забронирует место за вами.

Так же вы можете позвонить нам и мы подберем удобный рейс по времени, транспорту и бюджету.

Если вы уже забронировали место и ваши планы поменялись - не забывайте сообщать оператору о снятии брони.

За сколько дней можно бронировать места

Если ваша поездка уже заланирована и известна точная дата то вы можете смело бронировать место даже за месяц вперед. Несмотря на возможные изменения в стоимости проезда цена указанная в день бронирования остается закрепленной за вашей бронью.

Какая стоимость проезда

Выбрав необходимое направление вы перейдете на страницу доступных рейсов, где указана стоимость проезда на определенном рейсе. Стоимость указана за одно место в одном направление. Обратите внимание если стоимость указана с предлогом "от" в таком случае необходимо уточнить точную стоимость проезда до города прибытия. Стоимость проезда может меняться, однако если вы забронировали место то за вами закрепляется стоимость указанная в момент бронирования.

Нужна ли предоплата за бронь места

На большинстве рейсов бронирование места происходит бесплатно без необходимости внесения предоплаты. При необходимости предоплаты за бронь места будет указано в доп.информации на странице самого рейса.

Обязательным является внесение предоплаты при бронировании более трех мест на один рейс в одном направление.

Как оплатить проезд

Оплатить проезд согласно указанной стоимости в момент бронирования места можно:

1. при посадке

2. купить билет-онлайн на нашем сайте. Для этого выберите необходимое направление, рейс и нажмите на кнопку "Выкупить билет" или просто перейдите на страницу покупки билета.

Как выкупить билет

Если вы решили не только забронировать место, но и выкупить билет – мы предоставляем такую возможность.

Чтобы купить билет на "Busway24" необходимо:

1. Выбрать нужное направление и необходимый рейс.

2. Уточнить у оператора наличие свободных мест на нужную дату.

3. Выбрать способ внесения оплаты.

4. Подтвердить платеж в выбранной системе.

5. Получить билет в электронном виде в удобный способ.

Купить билет можно на странице покупки билета нашего сайта. 

 

Как вернуть билет

Вернуть билет просто - достаточно вовремя сообщить оператору об отмене поездки.Ниже описаны условия и сроки возврата:

  • сообщив об отмене не позднее чем за 24 часа до начала поездки возвращается полная стоимость билета
  • сообщив об отмене менее чем за 24 часа до начала поездки удерживается сумма в размере 50% от полной стоимости билета
  • сообщив об отмене менее чем за 12 часов до начала поездки или после начала поездки удерживается 100% сумма стоимости билета

Возврат средств происходит в течение 14 рабочих дней с момента обращения по возврату билета.

Какая вероятность отмены рейса

Наши поездки происходят без отмен, рейсы отправляются стопроцентно не зависимо от набора.

Даже в тех редких случаях когда ломается транспорт у нас всегда есть запасной вариант и мы не изменим ваших планов и времени прибытия.

Отмена рейса может быть только по независящим от нас погодным условиям. В случае приобретения билетов на такие рейсы все средства, в 100% размере стоимости будут возвращены.

Как связаться с диспетчером

Связаться с оператором просто:

1. можно позвонить по номеру телефона указанному на странице контактов.

2. через форму обратной связи.

3. через онлайн-чат в правом нижнем углу сайта.

4. заказать обратный звонок на конкретное время через специальный значок телефонной трубки в левом нижнем углу сайта.

5. написать в сообщения сообщества или профиля в социальных сетях.

У диспетчера можно получить консультацию по интересующему направлению, необходимых документах для пересечения границы, забронировать место, приобрести билет.

Какие автобусы на рейсах

Выбрав необходимое направление вы попадаете на расписание рейсов в данном направление, где указана марка и модель транспорта. Перейдя на страницу рейса вы увидите фото и характеристики транспорта, такие как количество мест, наличие tv и wi-fi, система климат контроля, уборная, регулировка кресел и возможность поездки с животными.

Все автобусы исправные, чистые и соответствуют нашим высоким требованиям.

Как пересечь границу с АР Крым

Как происходит пересечение границы, на примере рассмотрим Украина - Крым через кпп Каланчак:

1. подъезжаем к границе в г.Армянске на кпп Каланчак, водитель сообщает номер транспорта на другой стороне

2. выходим из автобуса с багажом и идем на укр кпп

3. предъявляем необходимые документы, отвечаем на вопрос откуда куда, по требованию показываем багаж

4. проходим буферную зону по дороге 700 метров, это 8 минут медленным шагом

5. получаем миграционную карту, заполняем ее

6. проходим рос кпп, ставим отметку в миграционной карте, предъявляем паспорт, по требованию показываем багаж

7. выходим с рос кпп, на другой стороне уже ждет наш автобус

8. садимся в автобус, ничего доплачивать не нужно, едем дальше.

Необходимые документы для пересечения границы с ар Крым

Список необходимых документов для:

– граждан Украины

– для детей граждан Украины

– для иностранцев и лиц без гражданства

– лиц с двойным гражданством

– для животных

Весь перечень необходимых документов вы найдете в данной статье нашего блога.

Что можно провозить через границу с ар Крым

Собираетесь в поездку и готовите свой багаж? - Тогда ознакомьтесь с перечнем разрешенных для ввоза-вывоза вещей и продуктов:

– список разрешенных и запрещенных продуктов питания, объем;

– список разрешенных личных вещей;

– порядок перевозки денежных средств;

– список запрещенных вещей;

Вся эта информация есть в данной статье нашего блога.

Как передать посылку

Для того чтобы передать посылку вам нужно обратиться в отдел грузоперевозки и связаться с оператором отдела.

Так же можно предварительно ознакомиться со списком разрешенных вещей для перевоза через границу с АРК.

© 2014-2018, Busway24 - онлайн сервис бронирования. Все права защищены.